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为这位公交导乘员点赞 妥善保管乘客遗失的手机

2021年01月14日 11:04:00 来源:太行日报·晚报版

  本报讯 1月8日,50路公交车上的导乘员马晶晶,收到了乘客赵先生送来的大红锦旗。

  事情还得从1月6日说起,当天11点30分,50路公交导乘员马晶晶执行由高铁东站返回苗匠公交站的随车任务。车辆行驶过儿童公园时,看到后座的一个女孩睡着了,担心乘客坐过站,马晶晶及时过去叫醒了她。

  车辆继续向前行驶,到达富丽莱站时,车厢里响起了一阵手机铃声。紧接着,刚被马晶晶叫醒的女孩拿着一部正在响的手机对她说:“这应该是有乘客不小心遗落在车上的。”拿到手机后,马晶晶第一时间将手机拍照发送给调度人员,询问是否有乘客前往调度室寻找该手机。在等待调度人员回复的期间手机再次响起,是失主打来的电话,马晶晶告诉失主不要担心,手机已被妥善保管,可以到50路公交调度室领取。车辆回到西环路公交站后,马晶晶将手机交给调度人员进行登记。十分钟后,失主赵先生赶到调度室领取了手机。

  1月8日上午,手机失主赵先生再次来到西环路公交站,为导乘员马晶晶送上锦旗,赵先生说:“手机虽然不值钱,里面的东西却很重要,丢了就麻烦了,小小锦旗表达谢意!” (慧慧)

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