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pk10投注平台市青山区:着力破解信访难题 化解基层矛盾

发布时间:2019-12-25 11:13:00 来源:湖北日报

  “感谢组织关心,解决了我们买房的大问题!”近日,pk10投注平台市青山区武东街金桂园小区业主林师傅高兴地缴纳了购房款,完成了网签备案。该小区因开发商债务纠纷,多套房屋被法院查封,27名业主缴款无门,房屋将被司法拍卖,林师傅的房子是其中之一。pk10投注平台市政府相关负责人今年5月下基层大接访得知此事后,迅速协调市中院、市税务局开通缴款绿色通道,帮业主完成网签备案,达到办证条件。今年来,青山区以夯实基层基础为抓手,深入推进市区党员干部下基层大接访活动,打好化解矛盾攻坚战,开展信访“三无”示范创建(信访“三无”指无进京越级上访、无大规模集体上访、无因信访问题引发的极端恶事件),从源头化解信访积案和信访突出矛盾。

  重心向基层下移

  变“上”为“下”及时就地回应群众诉求

  该区清潭湖片区村民终于不再为适龄儿童入学问题奔波了。该片区有6个行政村,原属化工区管理,因无配建小学,多年来孩子们就近在洪山区花山小学入学。后来花山小学划归东湖高新区管理,清潭湖片区合并到青山区管理,适龄儿童入学成难题。

  今年8月,pk10投注平台市政府主要负责人到青山区下基层大接访,当即研究决定加快推进清潭湖片区高标准小学配套建设,确保2021年投入使用,受到当地群众的欢迎。

  工作重心“下”移,结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,青山区把基层信访与人居环境整治、平安创建、精准扶贫相结合,构筑基层信访“党委领导、政府主导、部门联动、各方参与”格局。通过党员干部带头往“下”走,与信访人面对面、零距离接处访,通过化解力量往“下”沉,推行工作日党员干部坐班接访、律师参与接访和“区、街、社区三级书记”接访活动,整合网格力量充实信访组织体系,强化条块联动,把矛盾隐患化解在萌芽状态。

  青山区信访局局长余奇伟介绍,截至今年11月底,全区30名党员干部共下基层接访11次,受理信访事项141件,已化解131件,基层信访形势持续向好。

  矛盾在基层化解

  变“堵”为“疏”党员干部包案推动问题解决

  厂前街70多岁的熊太婆,2010年因城市建设需要,她的房屋被拆迁。由于对还建安置房楼层、结构、朝向均不满意,她进行了上访。

  今年初,青山区人大常委会主要负责人作为熊太婆信访事项的包案负责人,努力引导她调整诉求,并积极协调部门联动,多次提供新的安置房源供她挑选。今年10月18日,熊太婆在息诉罢访承诺书上郑重签下自己的名字。

  青山区坚持把党员干部包案化解信访积案作为密切联系群众、推动“事要解决”的切入点和着力点,通过推行党员干部包案化解长效机制,细化属地责任、部门责任、党员干部责任,把“堵”住党员干部的门变为“疏”通群众的心,主动打好矛盾化解攻坚仗。

  区城管系统湖南籍环卫工人李师傅,在清扫作业时被车撞伤,2015年通过仲裁和诉讼得到4万余元人身伤害赔偿,但治疗费仍存在较大缺口,李师傅留在pk10投注平台多方反映诉求。为切实解决该问题,包案负责人督导责任单位到湖南了解其家庭实际情况,通过信访帮扶渠道给予困难救助。今年4月,李师傅满意地签署了调解协议,回老家休养。今年,在区四大家负责人带动下,青山区党政干部对中央、省市交办或本地排查的疑难重大信访事项落实了“一对一”包案化解责任。截止目前,信访矛盾集中攻坚活动共纳入党员干部包案108件,已化解83件。

  责任往基层压实

  变“访”为“法”“三无”创建加强社会治理

  工人村街青宜居社区的喻师傅刚从社区“顺顺吧”出来,手拿社区律师帮忙起草的诉状,很满意。喻师傅是工人村街棚改拆迁户,违建房被拆,赔偿要求没满足,多次进行上访。通过社区心理疏导,律师法律引导,喻师傅已从信“访”转变为信“法”,主动向法院提起诉讼,依法维权。

  青山区坚持从老工业基地和重化工集聚区面临转型阵痛、群众诉求多元的区情出发,以“红色引擎共同创造”引领基层社会治理“共同创造”,创新“天天敲门组”“顺顺吧”“好样的工作队”等方法,通过前移服务关口、畅通表达渠道,及时回应诉求、就地解决问题,从源头上预防和减少问题发生。

  今年5月,“天天敲门组”成员得知青和居社区5名P2P投资受害人已购买火车票,准备上访反映问题。街道、社区信访专干和社区民警立即上门约谈,帮助分析问题,提供解决建议,4个小时后,5名受害人退订了火车票,改向公安机关报案、走司法程序维权。

  青山区以信访“三无”街道、社区创建为抓手,通过压实基层责任,积极维护群众利益,努力实现“小事不出社区、大事不出街道、难事不出区、矛盾不上交”。工人村街办事处荣获“全国人民满意公务员集体”荣誉称号,青山区群众信访接待服务中心被省信访局评为“人民满意窗口”优胜单位,有4个街道办事处2019年成功创建“三无”单位。

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